Pas la taille idéale ? Nous sommes là pour vous aider.
- Retournez les articles non portés et non lavés dans les 30 jours suivant la livraison
- Échange contre une autre taille ou remboursement intégral
- Contactez-nous d’abord et nous vous guiderons dans la démarche
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec les étiquettes attachées
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé ou incorrect
Non éligibles au retour
- Articles en vente finale / soldés
- Outils de toilettage (peignes, coupe-griffes, tondeuses) une fois ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène
- Articles personnalisés ou sur mesure
Si votre commande est arrivée endommagée ou incorrecte, contactez-nous : nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement.